- E' possibile aggiungere degli articoli ad un ordine già inviato?

Si, certamente. Se l'ordine principale non è ancora stato evaso, è possibile aggiungere altri articoli direttamente da sito. Inseriti gli articoli, direttamente dal carrello alla voce SPEDIZIONE è possibile selezionare AGGIUNTA ORDINE IN CORSO. L'ordine verrà elaborato senza ulteriori spese di spedizione. Non si garantisce la spedizione in giornata per aggiunte pervenute oltre le ore 12:30.

 - Come posso fare per avere gli sconti riservati ai soci Vespa Club?

Dopo aver effettuato la registrazione, va inviata la foto della tessera fronte retro alla mail info@10pollici.com . Provvederemo noi a modificare il listino.

 - Come si effettuano i resi?

Si accettano resi per prodotti nuovi non utilizzati, nelle confezioni originali. Inserire articoli e relative confezioni in un pacco ben imballato, allegare modulo di reso con evidenziati gli articoli che si rendono. Spedire a: 10Pollici, via Sabbionara 4, 36045 Alonte(VI). Alla ricezione del pacco, vi invieremo una mail con allegato il DDT di reso. Potete rispondere a quella mail per la gestione del credito. Il cliente ha diritto al rimborso se il materiale viene spedito entro 14gg di calendario dal ricevimento. Altrimenti il credito potrà essere gestito come buono su un nuovo ordine. Attenzione: confezioni originali degli articoli danneggiate o sporche (ditate di grasso, nastro adesivo aggiunto, strappi o lacerazioni, etc.) pregiudicheranno l'accettazione del reso.

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ATTENZIONE: in caso di mancata consegna per rifiuto della spedizione, o per indirizzo errato, le spese di giacenza e di restituzione verranno addebitate al cliente.